Politique de confidentialité SpinMama et traitement de vos données

Date d’entrée en vigueur: 30 juillet 2026 Dernière mise à jour: 30 juillet 2026

1. Objet et champ d’application

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons les données liées au site, au compte joueur, à la caisse, aux promotions, à l’assistance et aux outils de jeu responsable. Elle s’applique aussi aux communications, cookies et interactions avec nos prestataires.

2. Responsable du traitement et contact

Les informations publiques de la marque identifient Terdersoft B.V., Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao. Pour une question relative aux données, écrivez à [email protected] avec l’objet « Protection des données ». Nous pouvons demander une preuve d’identité avant de répondre à une demande portant sur un compte.

3. Données que nous collectons

Nous traitons les coordonnées du compte, l’identité, la date de naissance, l’adresse, le téléphone et les préférences linguistiques. Les données techniques comprennent adresse IP, appareil, système, navigateur, identifiants de session, journaux de connexion et signaux de sécurité.

Les opérations de caisse génèrent des données de transaction: montant, devise, méthode, statut, date et référence. Nous pouvons recevoir une version masquée du moyen de paiement, des données KYC, un justificatif de domicile, une preuve de propriété et des éléments relatifs à l’origine des fonds. Les messages au support, limites choisies, périodes de pause et décisions d’auto-exclusion font aussi partie du dossier.

4. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données pour créer et sécuriser le compte, exécuter les dépôts et retraits, administrer les jeux et bonus, vérifier l’identité, prévenir la fraude, respecter les obligations AML, traiter les demandes et appliquer les contrôles de jeu responsable.

Selon le traitement, la base juridique peut être l’exécution du contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime en matière de sécurité et de fonctionnement, ou votre consentement pour certaines communications et technologies non essentielles.

5. Cookies et technologies comparables

Les cookies essentiels maintiennent la session et les choix de sécurité. Les cookies de préférence mémorisent la langue et l’affichage. Les outils d’analyse mesurent les pages consultées, les erreurs et les performances. Les outils promotionnels peuvent attribuer une inscription ou une campagne. Vous pouvez gérer les catégories non essentielles dans le module de consentement ou le navigateur.

6. Paiements, KYC et prestataires

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les prestataires d’hébergement, paiement, vérification, prévention de fraude, assistance, analyse et communication. Un prestataire de paiement peut appliquer sa propre politique et demander des informations complémentaires. Nous pouvons aussi communiquer des données à une autorité ou à un tribunal lorsque la loi l’exige.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires traitent les données hors de votre pays. Nous utilisons des clauses contractuelles, des mesures techniques et des contrôles d’accès adaptés au transfert. La localisation du prestataire ne réduit pas son obligation de confidentialité.

8. Conservation

La durée dépend de l’activité du compte, des obligations comptables et AML, des délais de contestation, des besoins de sécurité et du statut d’auto-exclusion. Une fermeture de compte n’entraîne pas toujours une suppression immédiate lorsque la loi exige la conservation de transactions ou de contrôles.

9. Sécurité

Nous protégeons les données par chiffrement en transit, restriction des accès, journalisation, surveillance, sauvegardes et procédures internes. Aucun système ne supprime tous les risques. Protégez votre mot de passe, votre messagerie et votre appareil; signalez rapidement une activité inhabituelle.

10. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité. Vous pouvez retirer un consentement et refuser les communications marketing. Une demande n’efface pas les données que nous devons conserver pour la loi, la sécurité ou un litige.

11. Mineurs

Nos services sont réservés aux personnes ayant atteint l’âge légal. Nous pouvons vérifier l’âge et fermer un compte créé par un mineur. Les responsables d’un appareil partagé doivent utiliser les contrôles parentaux et protéger leurs moyens de paiement.

12. Liens externes et mises à jour

Les sites tiers appliquent leurs propres politiques. Nous mettons cette page à jour lorsque nos services, prestataires ou obligations changent; la date affichée en tête indique la version applicable.